属性1が特定出来ません。
エラー内容
「属性1が特定出来ません。(店舗商品コード:○○○、注文属性名称:△△△)」
まず始めに(i)を確認してください。
(i)以下の情報を注文登録>注文エラー情報で注文番号をクリックした画面から確認します
(Q1からの確認に必要なため、メモしておいてください)
・該当店舗
・店舗商品コードラベル(注文エラー内容の[店舗商品コード]に記載されている名称)
・店舗商品コード(注文エラー内容の[○○○]に記載されている値)
・注文属性名称(注文エラー内容の[△△△]に記載されている値)
※該当店舗がショップサーブの場合・・・
もし、「属性2が特定出来ません。」のエラーが出ている場合は、先に「属性2が特定出来ません。」のエラー内容をご確認ください。
理由としては、CROSS MALLが属性2から確認をおこなうため、属性2がエラーの場合は、属性1が正しい状態であっても必ず属性1も注文エラーとなるためです。
該当店舗を選択してください
確認箇所
該当店舗が「アラジンEC」の場合は、「Aladdin EC NO」の登録箇所があるかどうかもご確認ください。
・「Aladdin EC NO」の登録箇所がある → 該当店舗は「アラジンEC」を選択
・「Aladdin EC NO」の登録箇所がない → 該当店舗は「上記以外」を選択
(確認手順)
システム設定>店舗情報でアラジンECの店舗名をクリックした画面で確認します。