メール送信をおこなうと『未送信』になる

まず始めに下記を確認してください。

（i）
【注文処理＞メール送信履歴】画面でで以下の条件で検索し、「該当店舗」「エラー内容」を確認します
・送信者：該当の担当者もしくは空欄
・表示対象：未送信

（ii）
サポートサイトでエラー内容毎の対処方法を確認します。
サポートサイト：メール送信時、未送信エラーになる
上記サポートサイトに該当のエラーがない場合は以下の（iii）を確認して質問に進んでください。

（iii）
【システム設定＞店舗情報】画面で（i）で確認した該当店舗の店舗名をクリックし、「送信メールアカウント」に記載されている名前を確認します。