「最終受信日時」が停止している：Yahoo!ショッピング

下記の手順に添ってＡＰＩ公開鍵の再発行・設定、および認可作業をお願いします。

（作業手順）
＜１．公開鍵の再発行＞
1、【YahooストアクリエイターPro＞設定＞暗号鍵管理】を開きます
2、『公開鍵発行』をクリックし、新たに発行します。
※有効期限切れの公開鍵は不要なため、削除していただいて構いません。
※CROSS MALLに設定している公開鍵は、CROSS MALLの【システム設定＞店舗情報＞Yahoo!ショッピング店(店舗名)＞Yahoo!ＡＰＩ利用設定】の「ＡＰＩ公開鍵」にてご確認ください。
3、発行された公開鍵の「有効/無効」を「有効」に設定します。
4、『コピー』をクリックし、併せて「バージョン」の値も確認します。
※「有効/無効」が「有効」になっている公開鍵のみ利用可能です。

＜２．公開鍵の設定＞
1、CROSS MALL管理画面の【システム設定＞店舗情報＞Yahoo!ショッピング店(店舗名)＞Yahoo!ＡＰＩ利用設定】にて、「ＡＰＩ公開鍵を設定する」ボタンをクリックします。
2、入力済みの内容をクリアし、YahooストアクリエイターProにてコピーした
「公開鍵」「バージョン」を貼付・入力し、「ＡＰＩ公開鍵を設定」をクリックします。
3、設定後、画面下の「店舗詳細へ」をクリックし、店舗詳細画面へ戻ります。

＜３．認可作業＞
1、システム設定＞店舗情報でYahoo!ショッピングの店舗名をクリックした画面を開きます
2、Yahoo!ＡＰＩ利用設定＞ＡＰＩ利用の認可の「Yahoo!ＡＰＩ利用の認可」をクリックします
3、表示される画面で「Yahoo! JAPAN ID」「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします
4、「アプリケーション利用」画面で「CROSS MALL」と表記されていることを確認し、「同意する」をクリックします
5、「Yahoo!注文ＡＰＩ利用認可結果」画面で処理結果を確認します
・「認可設定が、完了しました。」と表示される　→　「6」へ
・「認可設定が、完了しました。」以外が表示される　→　再度「2」の作業から進めてください
6、システム設定＞店舗情報のYahoo!ショッピングの右側にある「確認」をクリックします
・「API」から始まる文章がない　→　作業完了です
・「API」から始まる文章がある　→　再度「1」の作業から進めてください

Yahoo!ストアクリエイターProにて利用している公開鍵のバージョンをご確認いただき、CROSS MALLへご登録ください。
※確認画面：YahooストアクリエイターPro＞設定＞暗号鍵管理

Yahoo!ストアクリエイターProにて「有効」にご変更をお願いします。
※確認画面：YahooストアクリエイターPro＞設定＞暗号鍵管理

Yahoo!ストアクリエイターProにて再度公開鍵をコピー、並びに公開鍵のバージョンをご確認いただき、CROSS MALLへご登録ください。
※確認画面：YahooストアクリエイターPro＞設定＞暗号鍵管理

特におこなっていただく作業はありません。

CSV処理＞サービス開始/停止で注文データ受信が「状態：開始」になり「前回処理日時」が現在の時刻で更新されますと、「最終受信日時」も更新されますので、今しばらくお待ちください。

注文データ受信を「開始」にしていただく必要があります。

（作業手順）
1、CSV処理＞サービス開始/停止をクリックします
2、注文データ受信が「状態：停止」になるまで待ちます
3、注文データ受信の「開始」をクリックします

あとは、「状態：開始」になり「前回処理日時」が現在の時刻で更新されますと、「最終受信日時」も更新されますので、今しばらくお待ちください。

注文データ受信を「開始」にしていただく必要があります。

（作業手順）
1、CSV処理＞サービス開始/停止をクリックします
2、注文データ受信の「開始」をクリックします

あとは、「状態：開始」になり「前回処理日時」が現在の時刻で更新されますと、「最終受信日時」も更新されますので、今しばらくお待ちください。

特におこなっていただく作業はありません。

CSV処理＞サービス開始/停止で注文データ受信の「前回処理日時」が現在の時刻で更新されますと、「最終受信日時」も更新されますので、今しばらくお待ちください。

お手数ですが弊社CROSS MALLサポートまでご連絡をお願いします。

念のために、再度認可作業をおこなっていただき、「最終受信日時」が更新されるかをご確認ください。

もし、認可作業をおこなっていただいても「最終受信日時」が更新されない場合は、お手数ですが弊社CROSS MALLサポートまでご連絡をお願いします。

（作業手順）
1、システム設定＞店舗情報でYahoo!ショッピングの店舗名をクリックした画面を開きます
2、Yahoo!ＡＰＩ利用設定＞ＡＰＩ利用の認可の「Yahoo!ＡＰＩ利用の認可」をクリックします
3、表示される画面で「Yahoo! JAPAN ID」「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします
4、「アプリケーション利用」画面で「CROSS MALL」と表記されていることを確認し、「同意する」をクリックします
5、「Yahoo!注文ＡＰＩ利用認可結果」画面で処理結果を確認します
・「認可設定が、完了しました。」と表示される　→　「6」へ
・「認可設定が、完了しました。」以外が表示される　→　再度「2」の作業から進めてください
6、システム設定＞店舗情報のYahoo!ショッピングの右側にある「確認」をクリックします
・「API」から始まる文章がない　→　作業完了です
・「API」から始まる文章がある　→　再度「1」の作業から進めてください

CROSS MALLで認可作業をおこないます。

（作業手順）
1、システム設定＞店舗情報でYahoo!ショッピングの店舗名をクリックした画面を開きます
2、Yahoo!ＡＰＩ利用設定＞ＡＰＩ利用の認可の「Yahoo!ＡＰＩ利用の認可」をクリックします
3、表示される画面で「Yahoo! JAPAN ID」「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします
4、「アプリケーション利用」画面で「CROSS MALL」と表記されていることを確認し、「同意する」をクリックします
5、「Yahoo!注文ＡＰＩ利用認可結果」画面で処理結果を確認します
・「認可設定が、完了しました。」と表示される　→　「6」へ
・「認可設定が、完了しました。」以外が表示される　→　再度「2」の作業から進めてください
6、システム設定＞店舗情報のYahoo!ショッピングの右側にある「確認」をクリックします
・「API」から始まる文章がない　→　作業完了です
・「API」から始まる文章がある　→　再度「1」の作業から進めてください

以上です。

「最終受信日時」が更新されますので、今しばらくお待ちください。

お手数ですが弊社CROSS MALLサポートまでご連絡をお願いします。