「最終送信日時」が停止している：Qoo10

接続確認で「FTP:ログインに失敗しました。」と表示されますか？

システム設定＞店舗情報で該当店舗の右側にある接続確認の「確認」ボタンをクリックし確認します。

Qoo10にて、FTPパスワードが変更された可能性がございます。

お手数ですがパスワードが変更されていないか、Qoo10サポートまでご連絡をお願いします。

お困りのトラブルの原因と解消方法は、下記をご確認ください。

Qoo10のFTPサーバで遅延が起こっているため、FTPサーバへデータを送信する事ができません。

特におこなっていただく作業はありません。

FTPサーバの遅延が解消されますと、CROSS MALLから送信できていなかったデータが順次送信されます。
万が一、お待ちいただいてもなかなか解消されない場合は、お手数ですが弊社CROSS MALLサポートまでご連絡をお願いします。