売り越しが発生してしまった

まず始めに（i）（ii）を確認してください。

（i）以下の情報を注文処理＞注文一括処理から確認します（Q1からの確認に必要なため、メモしておいてください）
　　・該当店舗
　　・該当注文の管理番号
　　・該当商品の商品コード
　　　※項目選択肢別在庫用（例、Sサイズ・赤など）があれば、合わせてご確認ください

（ii）現状、店舗側は販売出来ない状態（在庫数が『0』）になっていますか？

　　・なっている　→　「Q1」へ
　　・なっていない（販売可能）　→　取り急ぎ店舗側で在庫数を『0』にし、販売出来ない状態にしてから「Q1」へ進んでください
　　　※これ以上の売り越しを発生させないため